לא ניתן לבחור את נקודות החלוקה.
החבילה נשלחת לנקודת השירות הסמוכה ביותר לכתובת אותה הזנת בעת ביצוע הרכישה באתר
ע"י מערכת של צ'יטה משלוחים. הודעת SMS לנייד תישלח עם הכתובת לאיסוף.

יש אפשרות לאיסוף עצמי רק ברכישה מראש ותיאום מועד הגעה.
ווצאפ לבירורים ותאום איסוף 050-3333821
חובה לקבל אישור לאיסוף עצמי מהיום להיום / מהיום למחר.
כתובתנו:
כנרת 15 / מצדה 15 , בני ברק
(מול קניון אילון, בצד המסחרי)
יש לעלות במעלית לקומה 2 (מעל סאקוני)

אספקת המוצרים:

משלוח בדואר 24:
מדבקות שם עד 2 יחידות נשלחות ישירות לתיבת הדואר. זמן אספקה עד 21 ימי עסקים.

משלוח לנק שירות ליד הבית:
ספרים, מצעים, משחקים ומוצרים אחרים, זמן אספקה עד 10 ימי עסקים.

משלוח עם שליח עד הבית, זמן אספקה 2-10 ימי עסקים.

ניתן להתחבר לחשבונך האישי ולאתר את מספר המעקב (מספר מעקב נשלח גם לכתובת המייל שלך) יש להיכנס לקישור הנ"ל ולהקליד את הטלפון + מספר מעקב ולהתעדכן בהגעת החבילה.

חישוב האספקה מתחיל מיום עסקים אחד לאחר הרכישה.

ניתן להתחבר לחשבונך האישי ולאתר את מספר המעקב (מספר מעקב נשלח גם לכתובת המייל שלך) יש להיכנס לקישור הנ"ל ולהקליד את הטלפון + מספר מעקב ולהתעדכן בהגעת החבילה.

1. ניתן להקיש על הסרה מהודעות פרסומיות בקישור התחתון במייל הפרסומי.

2. ניתן לבקש הסרה בווצאפ 050-3333821

3. ניתן לפתוח קריאה חדשה בעמוד צור קשר.

הסרה מרשימת התפוצה תסיר אתכם גם מעדכון הודעות על סטטוס החבילה ב SMS ובמייל.

ההסרה תתבצע עד 2 ימי עסקים. במידה וחלה תקלה והנכם הוסרתם, יש לדווח לווצאפ 050-3333821.

1. יש לדווח על המוצר אותו רוצים להחזיר מכל סיבה שהיא.

דיווח בווצאפ ל- 050-3333821

2. יש להחזיר את המוצר עצמאית או עם שליח לכתובת כנרת 15 / מצדה 15 בני ברק.

משלוח לנק שירות: 19 שקלים
מדבקות שם עד 2 יח ישלחו בדואר 24 ישירות לתיבת הדואר.

משלוח עם שליח עד הבית: 35 שקלים.

איסוף עצמי בתאום מראש מול הסטודיו: 0 שקלים.

המשלוחים באתר הם לכל הארץ

לקבלת אישור ביטול עסקה יש לכתוב את מספר העסקה + סיבת הביטול לווצאפ 050-3333821

כמו"כ הפעולה כרוכה בדמי ביטול בסך 5% / 100 ש"ח משווי העסקה, לפי הנמוך מבינהם.